Politique d'expédition

Dernière mise à jour : Octobre 2025

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48h ouvrées (hors week-ends et jours fériés) depuis notre entrepôt situé au Havre, en Normandie.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés varient selon votre pays :

• France métropolitaine : 7 jours ouvrés en moyenne

Transporteurs

Nous utilisons des transporteurs fiables : Colissimo, Mondial Relay, Chronopost ou équivalents, selon l’adresse et l’option choisie.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande. Des options de livraison gratuite peuvent être proposées selon le montant du panier ou des offres promotionnelles.

Suivi de commande

Une fois votre colis expédié, vous recevez un email avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.

Problèmes de livraison

En cas de retard anormal, colis perdu ou endommagé, contactez-nous, nous vous répondons au plus tôt. Nous nous engageons à trouver une solution rapide et équitable.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement en : France métropolitaine, Monaco, Belgique, Luxembourg et Suisse.